百博知識產權為您講解品牌方控價問題,很多品牌方都有控價的需求,一直都在糾結要自己控價還是找控價公司來做,自己做有些不懂投訴的套路,讓控價公司做還不是很放心。下面百博為您排憂解惑給您講解品牌方自己控價和控價公司控價的區別:
品牌方自己管控的方法:
一、自己和C店談判
1、先以官方的身份去和C店主談,把價格提上去;
2、通過授權簽協議,來約束價格;
3、統一管理網絡的客戶,禁止線下供貨到線上;
4、發公告,沒有授權的店鋪,所出售的產品,公司不予認可,無售后服務。
二、公司統一管理
1、提供網絡的供貨價體系,采取返點的形式來約束價格;
2、收取保證金。
三、從客戶入手
1、建立天貓商城,天貓商城的產品排名比較靠前;
2、建立網絡分銷渠道,規范價格,如違反沒收所有提成
四、 通過投訴維權
1、如果品牌方自己投訴,又會顯得很不專業,投訴率低是一方面
2、過多的投訴失敗還會影響品牌阿里知識產權保護平臺的賬號信譽度,對以后投訴不利。
a、審核通過率,b、撤訴率;c、申訴成功率
以上三種會直接影響賬號信譽度,導致投訴方式審核不通過!
五、 通過律師事務所去維權
控價公司的控價方法:
專業第三方淘寶控價公司常用投訴方法解析:
1、知識產權投訴;
a.商標權侵權,R標(在鏈接主圖或描述圖中有突出使用品牌方商標LOGO的情況)
【商標:中文標,英文標,圖形標,組合標】
【針對有商標轉讓的(周期需要半年起)備注:需要商標轉讓證明】
【針對有商標續展的,備注:需要商標續展證明】
【針對馬德里標,備注:需要延展到中國的使用證明】
b.版權侵權(在鏈接的主 圖或描述圖中有盜用品牌方圖片文字的現象)
【官方是指:官網,官方旗艦店,代言人肖像權】
作品登記證(可用于TM標客戶,以及申訴成功的客戶)
【建議個人名義辦理,因為公司為主體,憑借授權書和發票可以申訴成功,通過個人名義辦理,更換權利人進行投訴】
【注意作品登記證辦理,最好,原創的圖片,最早的發布記錄】
c.專利權(發明專利,只需要專利證書。外觀專利,實用新型專利,后兩個需要專利證書,和專利評估報告)【此種方式用的不多,用于同行異品牌投訴】
上訴幾種方式,結果,鏈接刪除下架,店鋪扣2-6分,投訴時間3-7個工作日
2、疑似假貨處理投訴;
a、未生產投訴(適用小店鋪,以及旺旺長期不在線店鋪)
b、廠名廠址投訴(需要營業執照副本,更換權利人投訴,適用于TM標客戶)
c、真假貨對比(通過信息層面的對比)
d、購買鑒定(建議個人申請賬戶)
備注: 未生產投訴,購買鑒定,真假貨對比必須有R標
購買鑒定解釋:針對有客戶擔心鑒定為假貨,是否遭到起訴,可以說,阿里有誠信機制會保護投訴人的投訴信息,不對外公開,所以對方無法獲得投訴的信息。一些大品牌也是如此操作,當然一些非常規投訴方法一般第三方公司都會提前與品牌方溝通才會進行使用的。
投訴結果:真假貨對比,未生產,廠名廠址,三種投訴成功,鏈接刪除下架,店鋪扣2-6分,周期需要3-7工作日。
購買鑒定投訴成功,相關類目鏈接下架,店鋪起扣12分,屏蔽半個月。
3、疑難店鋪難以投訴處理的怎么辦?
a.自拍圖:意味著未侵犯知識產權,R標可從疑似假貨三個方法進行處理,TM標客戶用美術作品登記證和廠名廠址投訴
b.鏈接中采用間隔關鍵詞的做法
c.無圖
bc兩種情況 唯一解決辦法就是異地購買鑒定!
三、線上管控流程
第三方公司一般都會根據品牌方的管控需求來進行操作,常規品牌方需求有以下幾種:
1、控價需求的:
a.品牌方出控價價格表
b.運用專業電商數據采集軟件排查出鏈接(低價、滿減、優惠券),反饋品牌方
c.先通知亂價方,不改在進行投訴
2、未授權店鋪治理需求的:
a.品牌方提供白名單客戶
b.排查出鏈接,白名單之外的予以通知,同意的繳納保證金,協助品牌方進行分銷商招募收編!
3、線上電商平臺禁銷
a.首先前期密集排查處理
b.其次打擊未授權
c.再次打擊關鍵詞引流
以上是百博為您提供的建議,有需要了解更多控價問題可以到官網聯系!