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百博知識產權業務部門“業務分析總結”大會圓滿結束
百博資訊2019-09-20 17:46:52

9月18日,百博知識產權業務部門召開“業務分析總結大會”,對這段時間的工作進行總結分析,起到承上啟下的過渡作用,完善眼下,為后面更專業、更優秀的服務工作奠定基礎,更飽滿、更專業、更溫暖的態度維護客戶。

晚上六點十分,大會正式開始。百博知識產權業務部全員到齊百博大會議室,由主管張正松開始播放業務人員的錄音以及日常的工作日報內容進行分析。

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過程中,招商主管張總指出業務本門的幾位新人同學,如建明、淇文兩位同學,積極性很高,整個精神狀態飽滿,值得所有部門的人員學習,但是也存在些許不足,從專業性上仍然存在不足之處以及部分溝通方式需要進行改變,保證客戶第一、客戶至上的服務態度。針對老員工方面,主管張正松聽取了部分人員的建議之后,指出老員工有時也需要向新人端同學學習,取長補短,在發揮自己的主動性與專業性的同時,要對自己身邊的新人同學加以指正和指導,在保證專業性的同時,也要保證展現自己、部門甚至整個公司的精神面貌和斗志。

本次會議,一方面是為了提高業務部門的專業技能能力,展示更良好的精神面貌,推動公司更好地向前發展。另一方面是為了以更專業、更細致的態度給客戶提供服務,讓客戶感受到百博服務帶來的溫暖與認真,不斷提升客戶滿意度。

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