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品牌方如何在淘寶平臺進行知識產權維權?
百博資訊2019-09-17 17:04:42

電商是把“雙刃劍”,它可以方便人們的生活,卻又可以給人們帶來傷害。足不出戶,貨物到家,但“假貨”去防不勝防。這不僅讓消費者躊躇,也讓品牌方隨之而煩惱不已。

其實,阿里巴巴都是有知識產權侵權維權的地方,任何人都可以通過平臺來進行維權。對于知識產權維權來說,有兩種情況,一種是他人侵犯我的權利,我來維權;另一種是我收到侵權投訴,來申訴維權。

今天主要是針對品牌方來說說,在線上被他人侵犯權利,該如何維權?

一、淘寶知識產權受理的4種具體投訴

在淘寶知識產權平臺,主要受理4種知識產權投訴,分別為

1、商標權侵權投訴

2、專利侵權投訴

3、著作權侵權投訴

4、其他類型侵權投訴

二、淘寶知識產權投訴前準備

1、注冊賬戶,需要在http://qinquan.taobao.com/平臺注冊賬戶

2、身份資料:企業營業執照,個人身份證

3、產權資料:商標證書/專利證/著作權證明或是其他

三、4種類型投訴具體類別選擇

1、 商標權侵權投訴

1.1假冒

1.1.1未生產相關產品

場景:權利人判斷從未生產相關產品

投訴理由:具體陳述從哪些方面判斷非權利產品

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

1.1.2真假貨對比

場景:通過信息層面與正品進行比對后,認為商品為假冒

投訴理由:具體闡述真假貨對比點

舉證證明:建議通過圖片對比,指明正品與假貨的區別,提交證明文檔

1.1.3購買鑒定

場景:通過購買并對實物進行鑒定認為商品為假冒

投訴理由:需提供購買訂單號,說明鑒定方式及判定情況

舉證證明:必須提供購買鑒定報告

1.1.4明顯假貨

場景:展示的信息上顯示該產品為假冒

投訴理由:具體說明賣家商品顯示的假貨判斷關鍵字信息

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

1.1.5旺旺自認銷售假冒商品

場景:賣家通過旺旺自認銷售商品為假冒產品

投訴理由:具體說明賣家自認銷售假冒商品情況

舉證證明:必須提供包含自認商品為假冒產品的旺旺聊天記錄截圖

1.1.6司法判決或行政裁決

場景:通過司法判決或行政裁決確認為假冒產品

投訴理由:具體說明司法判決或行政裁決情況

舉證證明:必須提供司法判決書或行政裁決書

1.1.7遮擋商標信息

場景:賣家通過遮擋商標規避假貨認定

投訴理由:具體說明賣家遮擋商標的情形

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

1.2不當使用他人權利

1.2.1不正當使用他人注冊商標權

場景:賣家在商品信息頁面(包括主圖及商品詳情頁面)展示品牌Logo(即經過設計或者藝術化處理的注冊商標圖樣)的情形,但不包括為描述商品信息而常規方式正常描述品牌的情形

投訴理由:具體說明賣家不當使用商標權的情況

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

1.2.2濫用商標關鍵字

場景:非權利人商品,但是賣家在標題、產品描述中等使用了權利人商標及其他品牌信息

投訴理由:具體描述賣家的侵權行為

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

1.2.3司法判決或行政裁決

場景:通過司法判決或行政裁決確認侵犯商標權(假冒除外)

投訴理由:具體說明司法判決或行政裁決情況

舉證證明:必須提供司法判決書或行政裁決書

2、專利權侵權投訴

2.1發明專利

場景:通過商品特征判斷賣家商品非來自于權利人或其授權方,且存在侵犯發明專利權的情形

投訴理由:具體說明該專利的授權品牌(企業)及賣家產品侵犯發明專利情況

舉證證明:需提供該專利的授權品牌、企業或專利權利要求的技術特征和被投訴產品的技術特征的對比資料(

2.2實用新型專利

場景:通過商品特征判斷賣家商品非來自于權利人或其授權方,且存在侵犯實用新型專利權的情形

投訴理由:具體說明該專利的授權品牌(企業)及賣家產品侵犯實用新型專利情況

舉證證明:需提供該專利的授權品牌、企業或專利權利要求的技術特征和被投訴產品的技術特征的對比資料

2.3外觀專利

場景:通過商品特征判斷賣家商品非來自于權利人或其授權方,且存在侵犯外觀專利權的情形

投訴理由:具體說明該專利的授權品牌(企業)及賣家產品侵犯外觀專利情況

舉證證明:需提供該專利的授權品牌、企業或專利權利要求的技術特征和被投訴產品的技術特征的對比資料

3、著作權侵權投訴

3.1盜版(針對軟件、書籍、音像制品)

3.1.1未生產相關產品

場景:權利人全球范圍內從未生產相關產品,認為是盜版產品

投訴理由:具體陳述從哪些方面判斷非權利產品

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

3.1.2真假貨對比

場景:通過信息層面與正版進行比對后,認為商品為盜版

投訴理由:具體闡述真假貨對比點

舉證證明:建議通過圖片對比,指明正版與盜版的區別,提交證明文檔

3.1.3購買鑒定

場景:通過購買并對實物進行鑒定認為商品為盜版

投訴理由:需提供購買訂單號,說明鑒定方式及判定情況

舉證證明:必須提供購買鑒定報告(下載并參考模板填寫)

3.1.4明顯盜版

場景:展示的信息上顯示該產品為盜版

投訴理由:具體說明賣家顯示的盜版關鍵字信息和正版產品等信息

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

3.1.5旺旺自認銷售假冒產品

場景:賣家通過旺旺自認銷售盜版商品

投訴理由:具體說明賣家自認銷售盜版商品情況

舉證證明:必須提供包含自認商品為盜版產品的旺旺聊天記錄截圖

3.1.6司法判決或行政裁決

場景:通過司法判決或行政裁決確認為盜版產品

投訴理由:具體說明司法判決或行政裁決情況

舉證證明:必須提供司法判決書或行政裁決書

3.2不當使用他人著作權(針對圖片、卡通形象、美術作品等)

3.2.1盜用圖片

場景:盜用他人官網、旗艦店圖片

投訴理由:具體說明賣家盜用圖片情形

舉證證明:必須提供被侵權圖片官網鏈接及該圖片在官網截圖信息,截圖內容包括官網地址欄(下載并參考模板填寫)

3.2.2外掛產品

場景:侵犯著作權的外掛產品

投訴理由:具體說明賣家侵權場景

舉證證明:建議具體提供賣家實際銷售外掛商品的截圖信息

3.2.3商品信息對比

場景:通過信息層面與正版比對后,認為商品為不正當使用著作權

投訴理由:具體闡述真假貨對比點,指明著作權授權生產企業(如未投入生產,需說明未授權任何企業使用對應著作權作品生產商品)

舉證證明:建議通過圖片對比,指明正品與假貨的區別,提交證明文檔

3.2.4購買鑒定

場景:通過購買并對實物進行鑒定認為商品為不當使用著作權行為

投訴理由:需提供購買訂單號,說明鑒定方式及判定情況

舉證證明:必須提供購買鑒定報告

3.2.5旺旺自認

場景:賣家通過旺旺自認銷售著作權侵權產品

投訴理由:具體說明賣家自認銷售著作權侵權產品情況

舉證證明:必須提供包含自認銷售著作權侵權產品的旺旺聊天記錄截圖

3.2.6明顯侵權

場景:展示的信息上顯示該產品為著作權侵權產品

投訴理由:具體說明賣家顯示的侵權關鍵字信息

舉證證明:可依據實際情況選擇提交

3.2.7司法判決或行政裁決

場景:通過司法判決或行政裁決確認為侵權著作權(除盜版外)的行為

投訴理由:具體說明司法判決或行政裁決情況

舉證證明:必須提供司法判決書或行政裁決書

4、常見的其他類型侵權:

4.1賣家所發布的商品或信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭;

4.2虛假授權書/虛假宣傳行為:如假冒廠名廠址、虛假授權書等情形;

4.3肖像權侵權:侵犯他人肖像權的情形;

四、淘寶知識產權投訴流程

1、進入投訴頁面

知識產權投訴_副本.png

2、投訴頁面選擇及填寫:

知識產權投訴1_副本.png


以上為淘寶知識產權平臺投訴的資料。

最后,品牌方們自行管控需要耗費大量的人力、精力和成本,效果可能也不是特別好,所以,如果品牌方有需要還是建議聯系第三方維權公司進行管控會比較好,因為第三方維權公司專業度更好,配合度更好,如果您品牌在線上平臺被侵權,可直接聯系百博知識產權在線客服,百博知識產權提供線上線下一體化侵權維權業務。


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