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品牌產品未經允許在電商平臺被未授權店鋪銷售怎么處理,百博來支招
百博資訊2019-05-24 14:44:04

近期百博電商收到不少品牌的咨詢關于電商侵權方面問題。很多品牌產品本身是不允許網上銷售的,但是淘寶網上還是會出現很多此類產品低價、假貨、未授權店鋪銷售的情況,這讓很多品牌方都很頭疼,特別是經常接到代理商投訴的品牌方,有什么好的辦法可以處理嗎?

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淘寶網上品牌方碰到的侵權情況主要分3類:

1.知識產權侵權(涉及到盜圖、盜用商標、盜用專利)

2.假貨

3.經銷商串貨,出現的低價、亂價問題針對以上的侵權問題

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處理方案:

通過在淘寶網知識產權維權平臺上進行投訴的方式進行管控處理的方式主要有3種:

1、知識產品投訴,凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或者突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零

2、未生產投訴,凡是此產品在公司官網、旗艦店沒有出現的,直接以未生產進行投訴,處理結果:店鋪扣2-12分,鏈接刪除,交易清零3.假貨購買鑒定,主要針對自拍圖和假貨的,購買相應的產品,然后出具假貨鑒定報告,以假貨的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣 12分以上,店鋪關店7-14天,鏈接刪除,交易清零以上1、2投訴均可撤訴,撤訴后對被投訴店鋪不會有任何影響

3、不建議撤銷,因為會影響到淘寶對店鋪的評分,評分太低的話會影響后期維權的周期和結果。以上3種處理方式可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網上面進行銷售的店鋪,達到管控的效果,建立穩定的電商環境,處理掉一些售假和不愿意配合低價惡意競爭的店鋪,希望此方案對目前有這方面困擾的朋友能夠有所幫助!

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