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LV、Burberry等一線品牌要和阿里巴巴一起品牌打假
行業資訊2016-07-04 10:59:12

阿里品牌打假



7月1日,LV、Burberry、HP、Adidas等超過100家有著悠久歷史的國內外一線品牌的大佬齊聚杭州,他們受邀于阿里巴巴,共同探討一個話題:互聯網時代下,電商平臺與品牌權利人如何實現真正有效的協同品牌打假?

這是阿里巴巴首屆“權利人共創會”,首席治理官鄭俊芳(師太)向在場的百余品牌代表分享了2016上半年的最新治理成果,并宣布“權利人共建平臺”正式上線,這是真正意義上以品牌權利人為中心的全球首個電商+權利人共建體系。

可以注意到,鄭俊芳的身份也發生了變化,在會上,她宣布正式卸任阿里副CFO相關的所有工作,全職投入平臺治理工作。鄭俊芳表示,在知產保護問題上“一個都不能少”,只有電商平臺、品牌權利人、執法機構積極溝通、結為盟友,才能在復雜多變的互聯網環境中打造出多方參與、社會共治的知產保護合作模式,從而獲得更好的知產保護體驗及效果,形成真正的良性循環。

當天,中英貿易協會(CBBC)、中國外商投資企業協會優質品牌保護委員會(QBPC)等7大行業協會也和阿里巴巴、品牌方一起,共同參與了此次共創會。

阿里品牌打假

在阿里巴巴“權利人共創會”上,各界代表參與了圓桌討論

大數據助力品牌打假

從2015年中消協的數據來看,假貨投訴在網購總投訴中占25%左右,而從投訴的增長率來看,從2011年到2015年,投訴占比的增長遠低于網購占比的增長。

鄭俊芳在致辭中表示,中國電子商務產業飛速發展的今天,知識產權保護的主場已經悄然從線下轉移到了線上,而互聯網技術在促進電商高速發展的同時,也為知識產權保護提供了新的手段?!叭缃?,通過合理運用大數據技術,我們不僅能快速發現線下制假基地,更可以挖掘出跨國販假集團?!?/span>

去年,阿里巴巴和Cartier的合作,破獲一起制假售假案件,雖然線上銷售額僅5萬元人民幣,但是追蹤到大量線下售假渠道,涉案金額高達9000萬。另一起制假案件源于廣東制假團伙生產的假冒LV,并跨國銷往迪拜,此案共抓捕犯罪嫌疑人7人,查貨假冒LV成品、半成品6000余件。鄭俊芳表示,這便是互聯網的優勢所在,阿里巴巴平臺上所有商業行為均有跡可查,可以利用大數據的優勢,幫助品牌更好地打擊假貨。

惠普亞太區品牌保護高級經理付筱林女士告訴記者,惠普每年因假冒、欺詐、盜竊等損失高達30~50億美金,全球貿易中有5%~7%的產品為假冒、盜版以及水貨,“所以品牌打假可以真正為品牌帶來收益”,作為品牌打假伙伴,天貓已經成為惠普的重要打假線索提供方,品牌于線上發起投訴后,平臺可以跟蹤到假貨集中的線下據點,從而聯動工商、公安等進行查處。

四大舉措降低維權成本

2016上半年,阿里巴巴根據品牌權利人的反饋,定制了四大舉措,包括獨創了一套以“大眾評審”為核心的山寨品牌創新管理模式,用以解決品牌權利人長期以來的維權訴求?!俺R幓耐对V受理和線下打擊之外,阿里巴巴還重點開展了‘LOGO涂抹治理’、‘山寨治理’、‘掃霾行動’和‘重復侵權治理’等四大行動,分別收獲了不錯的效果?!?/span>

鄭俊芳介紹,僅“掃霾行動”一項,通過規則宣導、發布攔截、存量清理等手段多管齊下,對“同款”、“仿款”、“媲美”等傍名牌或通過品牌名堆砌引流的商品實行了嚴格的主動處置。截止到2016年6月,“掃霾行動”已處理超2000萬涉嫌不當使用他人權利的商品,不僅使前臺展示頁變得更加清爽,也使品牌投訴量直線下降了超5成。

阿里巴巴擁有全球領先的主動防控體系。2015年全年,在侵權識別技術的幫助下,由阿里主動發現并攔截的涉假商品量,是品牌權利人投訴后刪除的商品量的8倍,而這一數字在侵權識別技術快速升級后得到幾何式增長,2015年攔截商品量是權利人投訴的8倍,而今年上半年已飆升至22倍。也就是說,在權利人投訴某個商品前,已經有至少22件涉假商品被阿里發現并主動處理了。

鄭俊芳表示,“這只是我們主動防控體系中的一部分技術,除此之外,我們還建立了全球最專業的圖片侵權識別系統,通過圖片算法技術實現實時掃描??傊?,我們的技術升級都能切實幫助品牌權利人降低維權成本,提高知產保護效率?!?/span>

對于山寨品牌的界定也有了新的進展,鄭俊芳在內部稱其為“定軍山”項目,由于很多山寨品牌有過正規注冊流程,難以在法律上界定其是否違法,所以阿里巴巴會首先利用自己的大數據模型來界定產品,然后發給大眾評審員進行投票,僅2016年上半年天貓平臺就摘牌、清退了167個店鋪,今年起這套機制將嘗試在淘寶平臺推行。

知產保護亟需權利人協同

鄭俊芳在會上也分享了電商平臺在實施知產保護時遇到的切實困難。她指出,對于大量商標權、著作權糾紛,電商平臺對每個品牌的專業知識有其局限性,直接根據模型認定假貨受到一定的限制。然而現實情況中,權利人隨意鑒定、不配合鑒定,甚至偽造憑證、提供虛假商標投訴授權書等惡劣行為時有發生,極大影響了平臺正常維權工作,也對正常賣家的經營造成騷擾。

在最近的一起侵權投訴中,阿里巴巴針對韓國某知名化妝品集團做抽檢公正性測試,對其品牌官方旗艦店商品發起抽檢,然而該品牌中國團隊首次鑒定及二次復檢鑒定結果均為假貨。隨后抽檢商品被發往韓國總部,最終鑒定為正品。

品牌打假需要全社會的共同努力,單靠阿里一家肯定不行?!编嵖》急硎?,因此阿里開發了“權利人共建平臺”,邀請已經加入阿里誠信維權機制、有強烈意愿參與知產保護的誠信權利人共同合作?!拔覀兿Mㄟ^這種互聯網化的共建模式,能夠真正賦能權利人,幫助他們提升知產保護效率,降低品牌打假成本?!?/span>

“權利人共建平臺”上線,首期逾180家品牌加入

“權利人共建平臺”是真正意義上以品牌權利人為中心的全球首個電商+權利人共建體系。該平臺將根據品牌權利人提供的品牌、產品型號、假貨特征等,結合大數據模型進行全網搜索,隨時向權利人提供需要進行專業判斷的疑似侵權鏈接。權利人在作出判斷后,可以通過誠信投訴賬號對侵權鏈接發起一鍵投訴,阿里將依據平臺規則作出決策。

正如廣東金融學院法學研究所所長姚志偉所言,如果沒有網絡平臺,權利人品牌打假需要到線下去跑市場,不僅成本高,甚至還有很高風險?!暗搅嘶ヂ摼W時代,權利人的成本就是在網絡上搜索,然后發送鏈接——這項工作在美國的辦公室就能完成,甚至不用跑來中國?!彼J為“權利人沒有理由不珍惜這種合作?!?/span>

目前,首期已有逾180家品牌加入“權利人共建平臺”,它們均是阿里誠信維權機制成員,其中不少還指定了專人管理誠信投訴賬號,致力于投入更多資源參與知產保護,提升共建效能。正如鄭俊芳所說,阿里巴巴想要實現的是通過平臺的大數據+權利人的專業知識,實現低成本、高效率地打假目標。

新聞來源:億邦動力網



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