昨日下午,由百博電商行政部組織了百博電商溝通技巧培訓,邀請有興趣提升溝通技能的小伙伴們參加。
本次培訓有行政部主管花女俠,為大家進行講解。
溝通是維持團隊良好的狀態,保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了問題,部門之間,同事之間,必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結,通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
一個團隊的成功離不開一個共同的奮斗目標,如我們現在的目標就是提高產量,提高品質,在提高產量和品質的同時優化我們的工作環境,優化我們的工作內容。從而使工作流程簡單便捷,工作效率大大提高。
同樣的一個團隊的成長也需要有自己的團體精神和團隊文化支撐,而溝通則是創造和提升他們的有力工具。一個群體的成員只有通過了溝通大家才會走到一起,才會互相認可,進而才會形成共同的文化,共同的愿望目標,從而才會出現團隊。不僅如此,在形成了團隊之后,團員之間也只有相互的交流、溝通,團隊才會使團員感到一種家的溫暖,團隊成員才會為了這個共同的家而奮斗,努力,從而團隊得以快速成長。
溝通是人與人之前傳遞信息、傳播思想、傳達感情的過程,是一個人活得他人思想、情感、見解、價值觀的一種途徑,是人與人之間交往的一座橋梁,通過這個橋梁,人們可以分享彼此的情感和知識,消除誤會,增進了解,達成共識。