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走出品牌打假的“西西弗斯困境”
行業資訊2018-08-09 10:59:39

走出品牌打假的“西西弗斯困境”

阿里巴巴近日發布打假公告稱,AACA(阿里巴巴反假聯盟)在自20171月成立到20186月的一年半時間里,向全國公安機關推送涉假線索近200條,開展了112次線下行動。搗毀窩點247個,協助逮捕涉案人員300余人,涉案金額約10億元。

對比今年初阿里巴巴公布的那份“打假年報”,發現數據有很大變化:截至2017年底,累計向全國執法機關推送涉假線索1910條,協助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點數1328個,涉案金額約43億元。

不管是涉假線索還是涉案金額,最新公告顯示的數量都明顯減少。這釋放出很明確的信號:阿里巴巴反假治假效果明顯。不過,如果據此得出國內市場假貨大幅減少,制假售假現象已經得到有效遏制的結論,恐怕失之武斷??纯唇谄炊喽啾黄毓馍秸倜皢栴}之嚴重,就知道了。兩相對比,卻恰恰印證了品牌打假之難:被阿里巴巴趕跑的制假售假者,是不是都到拼多多這里另起爐灶了?事實上,制假售假者隱蔽靈活,可以輕松轉換平臺,打一槍換一個地方,這正是其難以絕跡的根源之一。

當然,必須承認阿里巴巴的品牌打假成績,這些年它確實付出了巨大的努力。從20151月成立由300人組成的“打假特戰營”,到20171月組建AACA,阿里巴巴一直探索打假治假的有效途徑,每年在這方面都會有數億元的投入。即使是正遭輿論圍攻的拼多多,也并非像一些人想象的“放縱”制假售假,比如,對于發現銷售問題產品、假冒產品的商家,拼多多規定處以凍結交易金額并進行10倍罰款。

不過,令人遺憾的是,打假成效再明顯,也很容易被打折扣,甚至抹煞清零。阿里巴巴等網購平臺稍一放松,假貨就會反彈,像前文說到的換個渠道、平臺“東山再起”,則幾成常態。還有更令人驚訝的事:今年6月份,部分觸發拼多多處罰規定的商家,聚集在拼多多位于上海金虹橋國際商務中心的總部,有人甚至身著“拼多多,還我血汗錢”字樣的白色T恤衫出現在樓下“維權”。事后,拼多多方面回應,聚集現場的14名商家均為“問題商家”,其中7家存在售假情況,6家存在商品描述不符情況,1家存在虛假發貨情況。

 “問題商家”不知錯、不臉紅,反倒要“維權”,吵要“血汗錢”,這種頗具諷刺意味的場景讓人們體悟到,國內假貨頑疾依然相當嚴重,而要根治它確非易事。針對制售假猖獗問題,一位在監管部門從事執法打假多年的專業人士表示,各地制售假團伙為攫取利益、逃避打擊,呈現向跨國境跨平臺流竄的趨勢,而一些制售假分子也開始向網絡各個角落侵蝕,它們能夠在微信朋友圈等多個社交平臺及淘寶、京東等多家電商平臺自如轉移。還有一些制假分子搭建海外網站,通過FACEBOOK等社交平臺引流售假。

對于假貨屢打不止,馬云的說法令人深思:假貨是所有商業模式下都存在的硬傷,并非電商本身造成。我們都清楚,其實真正的假貨源頭在線下。事實的確如此,想想看,假貨在線上跳來跳去很輕松,線下的窩點一般卻是固定的,說搬就搬不那么容易。有人用打蚊子來比喻打假,非常形象:人們可以輕松消滅進入蚊帳的蚊子,卻無法完全剿滅蚊帳外四處飛舞的蚊子。電商平臺打假就像架蚊帳,假貨進來平臺可以利用技術手段輕而易舉地將其定位抓獲,但它對平臺之外假貨的源頭卻往往束手無策。

據此,有學者指出,盡管監管部門和電商平臺一直都打假治假,但假貨不斷從各個角落鉆到平臺上,惡性循環,生生不息,讓各種努力都成了無用功。這有點像希臘神話中的西西弗斯,把石頭推上山,石頭滾下來,再推,再滾下來,循環往復。西西弗斯的生命就在這樣一件無效又無望的勞作當中慢慢消耗殆盡。而打假似有陷入“西西弗斯困境”的危險,原因就在于努力的方向有問題——打蚊子的時候如果把重點放在其賴以滋生的臭水溝臟池塘,進行除污清理,則可滅源;打假的時候把重點放在線下,即生產假貨的源頭,效果應該也會不一樣。

電商不生產假貨,假冒偽劣商品雖活躍于網絡平臺,但其源頭還在更隱蔽的線下。所以打假既要盯著線上的售假者,更要以強硬手段打擊線下的制假者。線上平臺雖是打假的一個抓手,但打擊線下實體造假才應是主戰場。當然,線上打假和線下打假一樣,都是一項艱巨而長期的任務,不是依靠某個單一力量就可以完成的,需要商品生產企業、電商平臺、市場監管部門、消費者組織及包括廣大消費者在內的所有社會成員共同努力。

新聞來源:中國財經

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