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阿里品牌打假究竟比亞馬遜強在哪?
行業資訊2018-07-05 16:12:23

亞馬遜最近的日子可不好過,這家國際電商巨頭又遭受了品牌商指責售假的暴擊傷害——擁有美國FDA認證的醫療產品制造公司pNeo向媒體控訴,亞馬遜上存在大量假冒其品牌的偽劣嬰兒產品。

盡管亞馬遜團隊表示他們隨時待命對品牌打假報告的違規賣家采取行動,但pNeo品牌營銷團隊Wenham的說法可謂瞬間打臉——無論是注冊亞馬遜品牌備案(Amazon Brand Registry)、還是主動向亞馬遜報告30多次,都無法讓亞馬遜上的假貨下架。

阿里品牌打假究竟比亞馬遜強在哪?

外媒關注亞馬遜上的假冒嬰兒產品

這不禁讓人聯想起,瑞士奢侈品巨頭斯沃琪集團CEO尼克·海耶克在今年4月,也曾抨擊亞馬遜在打假上投入不夠;在他看來,中國電商巨頭阿里在打假上比亞馬遜強多了。

一組公開數據能很好地說明問題——相比于品牌商頻繁抱怨亞馬遜打假毫無效果,在阿里巴巴的知識產權保護平臺“IPP”上,97%的疑似侵權鏈接一上線即被識別封殺;而95%的知識產權投訴,都可以在24小時內被處理,平均處理時長比去年同期縮短68%。

這樣的感受,已經在越來越多的品牌權利人之間產生共鳴,包括安利、戴森、瑪氏、貝德瑪等國際知名品牌,都曾公開贊賞阿里打假給力。

同樣面對電商平臺假貨問題,為何阿里比亞馬遜得到了更多的認可?

在全世界范圍內,假貨一直是全社會的頑疾,無論是線上和線下都無法回避。2017年初,馬云喊出了“像治理酒駕一樣治理假貨”的口號,在全社會取得了前所未有的共識,對制假售假形成圍剿之勢。

如果僅僅看到這一層面,或許低估了阿里打假的決心。作為一家致力于推動跨境電子商務發展、服務全球中小企業和消費者的平臺,走在全球化道路上的阿里,其打假決心顯然并不局限于國內。

近期,在很多場合都可以看到阿里巴巴集團副總裁孫軍工的身影,他忙著向國際社會介紹阿里在知識產權保護問題上自己的邏輯:通過科技、商業、法律三個層次的不斷探索與實踐,一套由技術治理向治理體系轉變,由科技引領、商業驅動、法律保障構成的知產保護“阿里模式”已經形成。

制定高于法定義務的淘寶規則、搭建全球首個電商+權利人共建平臺、首創大眾評審機制、構建“知產快車道”誠信投訴機制、積極拓展政企合作打假、向侵權售假行為發起民事追殺……不可否認,在制度設計上,阿里已經走在了法律和行業的前頭。

在北京師范大學法學院教授薛虹看來,阿里在全球化過程中會面臨非常復雜的知產保護問題,阿里借助科技力量在其全球化平臺內打造知產保護體系,是從私領域實現知產保護的創新之舉,能夠打破國家間壁壘,為全球中小企業減輕知產管理負擔、創造更好的營商環境。

阿里品牌打假究竟比亞馬遜強在哪?

622日,世界知識產權組織副總干事西爾維·福爾班女士來訪阿里交流

這樣的努力和探索,正在成為阿里全球化道路上的嶄新名片。5月以來,國際刑警組織、世界知產組織接連造訪阿里,對“阿里模式”表現出了極大興趣,紛紛表示希望與阿里加強合作,向國際社會推廣阿里成功的治理經驗。

“阿里所代表的中國經驗,立足尊重創新、尊重知產保護,探索建立基于互聯網的全球知產保護和國際貿易新規則,可以為國際社會做出貢獻?!闭憬髮W光華法學院副院長趙駿表示。

或許,在不久的將來,我們能在更多的電商平臺上,看到知產保護“阿里模式”被不斷復制;而到了那一天,亞馬遜應該也不會再為品牌商的不滿而苦惱了。

 


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